Рекомендуем к прочтению: Как выбрать надежное агентство недвижимости.
Я начинаю цикл публикаций, основанных на реальных ситуациях из моей программы подготовки профессиональных риэлторов. Эти кейсы помогут разобраться в тонкостях сделок с недвижимостью.
Приглашаю к обсуждению не только специалистов рынка недвижимости, но и всех, кто интересуется этой темой или планирует совершать подобные сделки.
Описание ситуации
После официальной регистрации перехода права собственности в Росреестре все участники сделки — продавец, покупатель и их риэлторы — встретились в квартире для завершающего этапа: подписания акта приёма-передачи.
Стороны провели визуальный осмотр помещения и зафиксировали, что его состояние полностью соответствует тому, в котором покупатель видел квартиру перед подписанием основного договора купли-продажи. Все инженерные системы (сантехника, электричество) были в рабочем состоянии.
Далее началась проверка документов, подтверждающих отсутствие задолженностей по коммунальным услугам (квартплата, электричество и другие). Часть справок и квитанций у продавца не было в бумажном виде, однако он продемонстрировал на экране своего телефона скриншоты и выписки из банковских приложений, свидетельствующие о произведенных платежах.
Покупателя и его агента представленные доказательства, а также состояние квартиры, полностью удовлетворили. Риэлтор покупателя дал клиенту рекомендацию подписать итоговый акт приема-передачи, в стандартной формулировке которого указывалось, что стороны не имеют друг к другу взаимных претензий.
Возникшая проблема
Спустя месяц после завершения сделки новый собственник обнаружил, что за данной квартирой числится невыявленная ранее задолженность по обязательным взносам в фонд капитального ремонта.
Риэлтор покупателя связался с агентом продавца, пытаясь урегулировать вопрос и убедить предыдущего владельца погасить этот долг. Однако продавец, ссылаясь на подписанный акт об отсутствии претензий, категорически отказался что-либо оплачивать, считая свои обязательства выполненными.
Вопрос для обсуждения
Каким вы видите возможный выход из этой конфликтной ситуации?
Что в данном случае следует делать каждой из сторон: продавцу, покупателю и их риэлторам? Какие правовые и переговорные механизмы можно задействовать?
Поделитесь вашим мнением и вариантами решения в комментариях.
С уважением,
Дмитрий Щегельский, практикующий риэлтор с 1991 года, генеральный директор агентства недвижимости «БЕНУА», президент Санкт-Петербургской национальной палаты недвижимости.
#обучениериэлторов #сделкиснедвижимостью #продатьквартиру #недвижимость #тренингриэлторов #тренингпереговоров #бизнесшкола #тренинги #обучение
Больше полезных материалов по теме: Читайте в разделе «Недвижимость».
Источник статьи: Задача по недвижимости №1.
