Мой профессиональный путь в розничной торговле включает опыт работы в пяти крупных сетях, всегда в офисных позициях. Три из них были известными международными брендами в сегменте товаров для дома, а две — российскими компаниями (продажа товаров для животных и игрушек), куда меня пригласили бывшие коллеги по иностранным компаниям.
Работа в крупных иностранных и отечественных розничных сетях имеет фундаментальные различия в культуре, нагрузке и подходе к делу.
1. Интенсивность работы и нагрузка
В российских компаниях работать объективно легче. Примерно половина сотрудников работает в очень расслабленном режиме. Другая часть напрягается лишь эпизодически, в периоды авралов. При этом почти все считают, что постоянно перерабатывают. В иностранных же корпорациях высоки шансы действительно «упахаться» до такого состояния, что после работы не остаётся сил ни на что другое.
2. Атмосфера и корпоративная культура
В отечественных сетях царит более уютная, почти семейная атмосфера, где все «свои». В иностранных компаниях часто разворачивается негласная борьба за внимание и расположение зарубежного руководства. Сотрудники стремятся казаться более «европейскими» — кто-то ради карьерного роста, кто-то в надежде на романтические или дружеские отношения с экспатами. Это создаёт более конкурентную и менее доверительную среду.
3. Профессиональный уровень команды
Интересное: Работа вахтой или офис?.
Профессионализм сотрудников в российских компаниях, по моим наблюдениям, в среднем на 40% ниже, чем в иностранных. Часто люди владеют лишь узким набором навыков, не покрывающим весь спектр обязанностей, который логически должен быть у их должности.
4. Внутрикорпоративная политика и интриги
В российских сетях открыто идут клановые войны, и главный приз в них — внимание владельца бизнеса. В иностранных компаниях интриги тоже присутствуют, но сотрудники «держат лицо», соблюдая корпоративный этикет. Подковёрная борьба обычно всплывает на поверхность только в моменты ключевых кадровых решений — увольнений или повышений.
5. Управление и принятие решений
Владельцев российских компаний часто «разводят на деньги» разнообразные «специалисты», в том числе экспаты, продающие примитивные идеи за огромные суммы. Примерно раз в год-полтора владелец осознаёт, что его снова обманули, и проводит масштабную чистку, меняя до половины руководящего состава. В иностранных сетях все стратегические изменения и инструкции спускаются из европейского головного офиса, курирующего российское направление. Задача локальной команды — чётко и без отклонений выполнить указания.
С этой точки зрения, работа в отечественных компаниях предоставляет больше пространства для творчества и продвижения собственных идей.
Выводы и рекомендации
Если вы планируете строить карьеру в розничной торговле, я бы рекомендовала в начале пути, пока есть энергия и амбиции, получить опыт в иностранной сети. Это может дать толчок для быстрого карьерного роста или, что менее вероятно, шанс создать семью с экспатом.
В целом, у обоих вариантов есть свои плюсы и минусы. Иностранные компании учат высокой профессиональной дисциплине, предлагают более высокие зарплаты и строгое соблюдение Трудового кодекса, но требуют полной отдачи и не оставляют места для «расслабона». В российских сетях атмосфера комфортнее, но профессиональные стандарты часто ниже.
Ключевые факторы успешной карьеры в этой сфере, на мой взгляд, это:
* умение вести корпоративную политику
* навыки налаживания полезных связей
* готовность ставить карьерные интересы выше дружеских отношений
И это, как минимум, необходимый базис.
Интересное еще здесь: Офис.
Работа в наших и иностранных розничных сетях..
