В корпоративной среде часто возникает парадокс: декларируемое равенство на практике оборачивается иерархией, где руководитель позволяет себе то, что недопустимо для подчиненного. Это создает двойные стандарты в общении.
Мат как стиль общения, а не агрессия
Важно понимать, что брань в речи начальника далеко не всегда направлена лично на вас. Для многих, особенно в сферах вроде продаж, это становится частью профессионального жаргона, своеобразной «любовью к искусству». Человек может просто не уметь выражать мысли иначе. В такой ситуации можно либо адаптироваться, либо вежливо попросить снизить накал: «Иван Иваныч, я за вашей экспрессией теряю суть обсуждения». Такой подход — тонкий способ обозначить границы.
Когда мат становится личным оскорблением
Сложнее, когда ненормативная лексика используется адресно и регулярно. Из личного опыта: молодой сотрудник постоянно доводил директора до точки кипения, получая в ответ потоки брани. При этом сам работник, судя по всему, получал от этого процесса perverse удовольствие. Директор, обычно логичный и адекватный, терял способность к конструктивному диалогу. Этот «золотой тандем» годами существовал в режиме «начальник кричит — подчиненный посмеивается в курилке». Но это уникальный случай токсичной стабильности.
Интересное: Как отопление может мешать работать?
Практические шаги, если мат направлен на вас
Если вы считаете, что можете сделать начальнику гордое замечание и он мгновенно раскается, — это иллюзия. Критику сверху вниз не любит никто. Сначала спросите себя: почему руководитель вышел из себя? Переход на мат часто сигнализирует о сильных эмоциях, значит, вы или ситуация его «допекли».
Вместо конфронтации используйте техники деэскалации. Предложите: «Иван Иваныч, давайте возьмем тайм-аут на пару минут». Выйдите, успокойтесь и проанализируйте, что именно вызвало вспышку. Ваша цель — не победить, а успокоить обе стороны.
После паузы инициируйте новый, рациональный круг обсуждения: «Давайте начнем заново, без эмоций. Я озвучу проблему, как я ее вижу, а вы скажете, верно ли я понял». Это переводит диалог в конструктивное русло.
Мат как инструмент убеждения
Нельзя сбрасывать со счетов и тот факт, что в некоторых коллективах мат воспринимается как инструмент для придания веса словам, способ быстрее «достучаться» до собеседника. В современном мире, особенно в неформальной рабочей среде, это стало частью коммуникативного кода.
Читайте также:
Как выбирать работодателя
Зарплата менеджера по продажам в Москве 2021
Интересное еще здесь: Офис.
Почему матерится начальник? А может так и надо?
