Практически в каждом коллективе встречаются коллеги, которые с готовностью делятся непрошеными советами о том, как вам следует выполнять свою работу. Это могут быть указания по общению с партнерами, комментарии по поводу отчётов или критика ваших методов. Раньше подобные ситуации вызывали у меня всплеск эмоций и желание немедленно вступить в спор. Я тратила силы и время, чтобы доказать свою правоту и объяснить, почему вмешательство неуместно. Часто такие разговоры заканчивались взаимным раздражением: коллега чувствовал себя непонятым, а я — опустошённой.
Магия одной простой фразы
Всё изменилось, когда я узнала о мощном, но деликатном инструменте для защиты личных границ. Этой фразой стала: «Благодарю тебя за твое мнение!». Мой наставник рекомендовал её как способ мягкого, но уверенного отстаивания своей позиции. Важно понимать, что в большинстве случаев люди дают советы из лучших побуждений, просто не осознавая, что помощь уместна лишь тогда, когда о ней просят. Попробуйте в следующий раз, услышав непрошеную рекомендацию, просто искренне поблагодарить человека за его точку зрения.
Почему это работает?
Эта стратегия эффективна по двум причинам. Во-первых, вы проявляете уважение и даёте коллеге почувствовать, что его услышали (часто этого достаточно). Во-вторых, вы освобождаете себя от необходимости вступать в изматывающие дебаты и оставляете за собой право поступить так, как считаете правильным. В моей практике этот подход срабатывает практически всегда. Бывали случаи, когда настойчивым коллегам приходилось повторять эту фразу несколько раз, но в итоге она работала. Такой метод позволяет сохранить добрые рабочие отношения, не жертвуя при этом своими профессиональными границами и внутренним спокойствием.
Интересное еще здесь: Офис.
Немного о выстраивании личных границ.
