Здравствуйте! Меня зовут Олег, и я уже более десяти лет работаю в сфере посуточной аренды в Москве. За это время ко мне часто обращались люди, ставшие жертвами обмана. В этой статье я поделюсь своим опытом, чтобы помочь вам избежать мошеннических схем. Все рекомендации основаны на личных наблюдениях и многолетней практике.
Как обычно обманывают арендаторов
Чаще всего мошенники размещают привлекательные объявления на различных интернет-площадках. Стоит отметить, что среди популярных досок объявлений только Avito проводит реальную проверку публикуемых предложений, хотя и здесь возможны исключения. На большинстве других сайтов создать аккаунт и разместить объявление можно практически беспрепятственно, после чего мошенники начинают собирать звонки от потенциальных клиентов. Под "досками объявлений" я подразумеваю ресурсы, где представлены тысячи квартир с прямыми контактами собственников или агентов. Не стоит путать их с системами онлайн-бронирования, такими как Booking.com, Airbnb, Суточно.ру или Островок, где обычно возможен только обмен сообщениями с владельцем. После краткого обсуждения условий и заманчивой цены (которая часто бывает подозрительно низкой) арендодатель предлагает внести предоплату для бронирования. Сам по себе этот шаг не является чем-то необычным — предоплата действительно часто требуется для подтверждения брони. Однако это справедливо только в том случае, если вы имеете дело с добросовестным арендодателем, который действительно намерен сдать вам жильё.
Если вам предлагают перевести предоплату на Яндекс.Деньги, Qiwi-кошелёк, биткойн или другие анонимные платёжные системы, где невозможно отследить получателя, — сразу отказывайтесь от сотрудничества. В 99% случаев это мошенник, причём достаточно осторожный. Но даже перевод на банковскую карту не гарантирует безопасности. Нередки ситуации, когда люди перечисляли деньги, а затем телефоны арендодателя оказывались недоступны.
Как обезопасить себя при бронировании
Что же делать, если квартиру нужно забронировать, но есть риск столкнуться с обманом? В такой ситуации надёжнее пользоваться специализированными системами бронирования (Booking.com, Airbnb, онлайн-бронирование на Avito, Суточно.ру и другие аналогичные площадки). Эти платформы выступают в роли своеобразного гаранта: арендодатель не получит ваши деньги до момента вашего фактического заезда. За эту дополнительную безопасность и гарантии приходится платить — цены на таких площадках могут быть выше из-за комиссий сервиса. Однако и здесь есть свои нюансы. Важно внимательно изучать профиль арендодателя: количество и качество отзывов, возраст аккаунта. Иногда можно столкнуться с так называемым овербукингом — по приезде вы обнаруживаете, что квартира не соответствует описанию или уже занята. Если в отзывах есть подобные жалобы, будьте особенно внимательны.
Если вы всё же решили искать жильё на досках объявлений, как правильно действовать? В первую очередь обратите внимание на возраст аккаунта. Пять лет — хорошо. Десять лет — отлично. Если аккаунту меньше года, стоит проявить повышенную бдительность — высока вероятность столкнуться с мошенничеством. На Avito некоторые объявления имеют отметку "Проверено Авито". Хотя такие случаи редки, но если вы её видите, скорее всего, этой организации можно доверять. Avito — единственная платформа, сотрудники которой могут лично посетить квартиру и проверить соответствие заявленных параметров. После такой проверки объявление получает зелёный значок. У Циан также есть свои отметки о надёжности арендодателя, но получить их не так сложно, хотя и потерять легко. При этом у Циан очень развита система жалоб — одна из лучших на рынке недвижимости.
Интересное: ТОП-10 ВАЖНЫХ СОВЕТОВ ПРИ АРЕНДЕ КВАРТИРЫ ПО ЧАСАМ ИЛИ ПОСУТОЧНО!.
По моим наблюдениям, в 2018-2019 годах примерно половина всех случаев обмана была связана с сервисом Квартирка.ру. Надеюсь, к 2021 году они улучшили контроль за объявлениями и научились эффективнее отсеивать мошенников. Выбор площадки остаётся за вами, главное — соблюдать несложные правила безопасности.Практические рекомендации: памятка для арендатора
- Выбирайте проверенные сервисы. Пользуйтесь площадками, которые дорожат своей репутацией. Не верьте мифам вроде "на Авито одни мошенники". На менее известных досках объявлений недобросовестных арендодателей не меньше.
- Проверяйте адрес объявления на других площадках. Этот простой приём может показать, что на других сайтах то же самое объявление размещено другим человеком. Это повод насторожиться. Также стоит быть осторожным, если на других ресурсах этот объект вообще отсутствует — возможно, вы столкнулись с "уткой", и такой квартиры не существует. Хороший признак — когда на каждой доске объявлений одно и то же предложение размещено одним и тем же арендодателем.
- Обращайте внимание на возраст аккаунта и наличие отметок о проверке. Долгая история аккаунта и различные верификации повышают уровень доверия.
- По возможности осмотрите квартиру перед бронированием. Не всегда это реально — некоторые объекты плотно забронированы, а вы можете находиться в другом городе. Однако личный просмотр остаётся одним из самых надёжных способов обезопасить себя. Даже если вы не можете приехать, спросите о возможности осмотра. Если арендодатель предлагает конкретную дату — это хороший знак. Если квартира в этот момент занята — это нормально. Если же арендодатель начинает уклоняться от ответа или проявляет агрессию — удвойте бдительность.
- Сохраняйте трезвый рассудок. Будьте осторожны, когда вам предлагают очень красивый вариант по цене значительно ниже рыночной, или когда арендодатель идёт навстречу после того, как вы получили множество отказов. Особенно много людей становятся жертвами мошенников в периоды повышенного спроса — в новогоднюю ночь, на 14 февраля или 8 марта, когда многие хотят снять жильё на одни сутки. Квартиры редко бронируются заранее на такие короткие сроки в пиковые даты. Если продавец готов сдать квартиру за 10 000 рублей компании из 10 человек на Новый год — он, скорее всего, просто хочет забрать ваши деньги. Молодые люди, ищущие жильё на выходные на одну ночь и пытающиеся забронировать его заранее, также часто становятся жертвами обмана.
- Обсуждая предоплату, не стесняйтесь предложить внести её наличными, даже если вы находитесь в другом городе. Категорический отказ или уклонение от ответа — тревожный сигнал. Хорошим признаком будет разнообразие вариантов оплаты: наличные, перевод на карты разных банков, безналичный расчёт через расчётный счёт компании, оплата через системы бронирования.
- Попросите подтверждающий документ о бронировании (лист брони) или макет договора. На рынке посуточной аренды до сих пор редко заключается официальный договор, но его наличие, как и возможность заранее с ним ознакомиться, — положительный фактор.
- Остерегайтесь информационных агентств. Это своеобразная "белая" схема мошенничества, где вам за небольшую сумму продадут контакт с Авито. С вами даже могут заключить договор об оказании информационных услуг, устно пообещав, что квартира уже забронирована, и вам останется только позвонить в день заезда. Раньше такая схема встречалась в основном в долгосрочной аренде, но теперь её всё чаще используют и в посуточной. Естественно, когда вы позвоните по указанному номеру, арендодатель (который, возможно, и является честным) ничего не будет знать о вашей брони.
Помните: лучшее — враг хорошего, а скупой платит дважды. Будьте здоровы, счастливы и не попадайтесь на уловки мошенников! Буду рад вашим отзывам и комментариям.
Интересное еще здесь: Аренда.
Как правильно забронировать квартиру посуточно и не быть обманутым.
