Флагманский клиентский офис «Аэрофлота», расположенный в Москве по адресу 1-Тверская-Ямская, завоевал Гран-при престижной российской премии Best Office Awards 2025 в номинации «Лучшее офисное здание». Проект, разработанный бюро T+T Architects, был признан лучшим среди 167 заявок от ведущих компаний и архитектурных студий, что подчеркивает его исключительность и новаторский подход к организации рабочего пространства.
Новый уровень клиентского сервиса
Открытый в январе 2025 года, этот офис стал эталоном клиентского обслуживания для национального авиаперевозчика. Здесь пассажиры могут не только приобрести или изменить авиабилеты, но и получить полный спектр сопутствующих услуг: от оформления дополнительных опций до подтверждения стоимости и статуса рейсов. Пространство спроектировано так, чтобы с первых минут визита передавать клиентам философию компании, основанную на безупречном сервисе, технологичности и эстетике воздушных путешествий.
Архитектурная концепция: метафора полета
Ключевой идеей дизайна интерьера стала метафора «воздушного потока». Архитекторы воплотили ее через обтекаемые формы, плавные линии и мягкие изгибы, которые создают динамичную, но сбалансированную атмосферу, ассоциирующуюся со скоростью и легкостью полета. Светлая цветовая палитра, продуманное мягкое освещение и округлые объемы формируют одновременно спокойную и изысканную обстановку, настраивающую на позитивный лад.
Продуманная организация пространства
Функциональное зонирование офиса тщательно продумано для обеспечения максимального комфорта как для клиентов, так и для сотрудников. Пространство логично разделено на зоны ожидания, приватные клиентские кабинеты, переговорные комнаты, рабочие места персонала и вспомогательные помещения. Такая организация подчеркивает репрезентативность офиса и создает комфортные условия для эффективной работы и обслуживания.
Материалы и технологии
Для отделки использованы статусные материалы: натуральное дерево, полированный металл, гладкие поверхности и тканевые панели, которые вместе создают образ легкости и престижа. Особое внимание уделено акустике и освещению — эти параметры способствуют расслаблению и концентрации.
Обратите внимание: Activity Based Office. Офис на основе деятельности.
Для отдыха и неформального общения предусмотрена комфортная зона кофе-пойнта.Цифровая среда и инновации
Техническое оснащение офиса включает множество цифровых и интерактивных решений. Клиенты могут изучать маршрутную сеть авиакомпании, знакомиться с услугами и историей российской авиации на медиа-поверхностях. Для маленьких гостей оформлен тематический детский уголок, стилизованный под зоны аэропорта, с возможностью сделать фотографии на фоне цифровых достопримечательностей. Для сотрудников внедрены умные рабочие места со встроенной техникой: принтерами, телефонами, кассовыми аппаратами и беспроводными зарядками, что значительно облегчает и ускоряет рабочие процессы.
Признание профессионалов
«Наша цель — предоставлять клиентам качественное обслуживание с самого момента их прихода. Мы создавали не просто комфортное пространство, а атмосферу будущего полета — изысканную, технологичную и инклюзивную. Победа в номинации — это признание правильности выбранных нами решений», — отметил первый заместитель генерального директора Департамента коммерческой и финансовой деятельности ПАО «Аэрофлот» Андрей Чиханчин.
«Этот проект стал результатом тесного и конструктивного сотрудничества с командой «Аэрофлота». Нам удалось создать здание, сочетающее престиж, комфорт и современные технологии. Мы гордимся, что наша работа удостоена столь высокой награды», — добавил Сергей Труханов, руководитель архитектурного бюро T+T Architects.
Премия Best Office Award от Officenext с 2010 года является ведущей профессиональной наградой в области офисной архитектуры. Рекордное количество заявок в 2025 году и абсолютная победа проекта «Аэрофлота» закрепляют за ним статус одного из самых знаковых решений года в корпоративном дизайне.
Больше интересных статей здесь: Офис.
Источник статьи: Флагманский клиентский офис Аэрофлота получил Гран-при Best Office Awards 2025 .
