Привет, меня зовут Дмитрий Шигонов.Я управленец с 15-летним опытом, делюсь интересными историями и полезными советами.
Почему планировка офиса — это стратегия
Расположение рабочих мест — это не просто вопрос удобства, а важный управленческий инструмент. От того, как организовано пространство, напрямую зависят эффективность команды, скорость коммуникации и общая атмосфера в компании.
При переезде или реорганизации офиса руководители часто сталкиваются с дилеммами:
1. Что эффективнее: открытое пространство (open space) или традиционные кабинеты?
2. Где должно находиться рабочее место руководителя, чтобы сохранять контроль и быть доступным?
3. По каким принципам рассаживать сотрудников для максимальной продуктивности?
Многие руководители по привычке выбирают отдельный кабинет, который символизирует статус и создает дистанцию. Это может быть как классический кабинет с глухими стенами, так и современный стеклянный «аквариум». Однако такая изоляция часто приводит к тому, что руководитель теряет связь с коллективом и начинает принимать решения, основываясь на отчетах, а не на реальной ситуации. Сотрудники же, в свою очередь, могут воспринимать начальника как отдаленную фигуру, за которой интересно наблюдать, но с которой сложно взаимодействовать.
Исходя из своего опыта работы и в кабинетах, и в open space, я убедился, что для современного управления гораздо эффективнее открытое пространство. Более того, я рекомендую руководителям располагаться не где-то сбоку или в углу, а именно в центре офиса.
Центр вместо кабинета: философия бережливого управления
Ключевой принцип, который объясняет, почему руководителю лучше быть среди команды, пришел из философии бережливого производства, описанной в книге «Дао Тойота»:
Не делайте выводов о том, что вы не видели своими глазами.
Суть в том, что для принятия верных решений и решения проблем руководитель должен лично наблюдать за процессами, а не полагаться на пересказы и формальные отчеты.
В книге приводится яркий пример: Фудзио Те, первый президент завода Toyota в США, каждое утро проводил 15 минут в цеху, просто наблюдая. Он не вмешивался, а анализировал: соблюдаются ли стандарты, все ли материалы на месте, как работают лидеры. Это позволяло ему видеть реальную картину, а не ту, что представлена в отчетах.
Расположение рабочего места руководителя в центре open space — это практическое применение этого принципа в офисе. Быть рядом с командой — значит иметь возможность:
· Мгновенно получать информацию (и хорошую, и плохую) из первых рук.
· Чувствовать эмоциональный настрой коллектива, его мотивацию и уровень энергии.
· Замечать и мягко гасить зарождающиеся конфликты на ранней стадии.
· Своевременно вносить позитивные коррективы в рабочую атмосферу.
· Быстро доносить важные новости устно, без длительных совещаний и рассылок.
Что видит руководитель из центра офиса?
Простое ежедневное наблюдение дает массу ценных сигналов. С утра можно оценить:
· Как сотрудники приходят на работу: с энтузиазмом или апатией.
· Как общаются между собой: активно делятся идеями или обмениваются формальными фразами.
· С чего начинают день: с планирования задач и обсуждения проектов или с долгого «раскачивания» за чашкой кофе и просмотра соцсетей.
· Динамику опозданий и общее отношение к рабочему времени.
Эти наблюдения позволяют руководителю гибко и бережно выстраивать рабочий процесс. Например, если вы видите, что сотрудник рассеян и озабочен с самого утра (возможно, из-за семейных обстоятельств), нет смысла давать ему в этот день сложную аналитическую задачу. В изолированном кабинете вы просто не получите эту информацию, что может стать причиной стресса у сотрудника и неэффективной работы.
Обратите внимание: Согреваемся в офисе! Как создать "теплый" интерьер?.
Принципы рассадки сотрудников вокруг руководителя
Если руководитель находится в центре, то расположение остальных мест требует продуманного подхода. Вот принципы, которыми я руководствуюсь:
· Опытные + новички. Если в компании нет формального института наставничества, стоит посадить нового сотрудника между опытными коллегами. Это создает естественную среду для обучения и помощи: новичок может быстро задать вопрос, а опытные сотрудники — ненавязчиво его курировать.
· Новички впереди. Адаптация нового сотрудника — зона ответственности руководителя. Размещая новичка прямо перед собой, вы получаете возможность наблюдать за его прогрессом, вовремя замечать трудности и оказывать поддержку. Это также демонстрирует ваше внимание к его успехам.
· Ближайшие места — для ключевых задач. Места слева и справа от руководителя не обязательно должны занимать заместители по статусу. Логичнее размещать там сотрудников, которые в текущий момент ведут самые важные или сложные проекты. Это повышает их эффективность за счет возможности мгновенных консультаций и подчеркивает значимость их работы. Такие места могут быть «плавающими» и меняться в зависимости от бизнес-приоритетов.
· Интроверты за спиной. Зона позади руководителя — место особенное. С одной стороны, руководитель меньше контролирует тех, кто сидит сзади. С другой — эти сотрудники могут видеть содержимое его монитора. Поэтому это место требует высокого уровня доверия и дисциплины. Я предпочитаю сажать туда интровертов — амбициозных, сфокусированных на карьере сотрудников, которые ценят оказанное доверие и не склонны к сплетням. Они, как правило, работоспособны и умеют концентрироваться на задачах.
А какие принципы используете вы при планировке офисного пространства? Делитесь своим опытом в комментариях.
Если материал был полезен, ставьте лайк и подписывайтесь на мой канал.
Больше интересных статей здесь: Офис.
Источник статьи: Как рассадить сотрудников в офисе и выбрать рабочее место руководителю?.
