Несколько лет назад я устроилась в компанию, которая казалась воплощением стабильности и надежности. Фирма с двадцатилетней историей, собственным офисным зданием, крупным складом и сетью филиалов по стране предлагала хорошую зарплату, интересные задачи и уважительное отношение со стороны клиентов. Казалось, здесь можно строить долгосрочные карьерные планы и профессионально расти в динамичной среде.
Появление «спасителя» и первые тревожные звоночки
Однако со временем в компании произошли перемены: сменился руководитель направления, а вместе с ним, казалось, исчезла и сама стратегия развития. На должность директора по продажам взяли нового человека, чьи обязанности изначально казались странными и размытыми. Её первым управленческим решением стало введение строгого графика курения для сотрудников офиса. Это решение вызвало всеобщее недоумение, ведь у каждого менеджера был свой график общения с клиентами и индивидуальный рабочий ритм. Коллектив отнесся к нововведению формально, соблюдая его лишь номинально.
Через пару недель последовало «первое китайское предупреждение»: новый директор пригрозила договориться с собственником о введении штрафов за несоблюдение её распоряжений. Спорить не стали, но стало очевидно, что руководителю абсолютно неинтересны внутренние процессы и специфика работы отдела продаж.
Странная стратегия и путь к упадку
Главным вопросом для коллектива стало: зачем компании такой директор? Её управленческий девиз звучал парадоксально: «Хороший менеджер не работает по пятницам, все должны приходить в офис и работать». Несмотря на абсурдность требований, команда старалась сохранять прежние рабочие процессы, но перемены уже были запущены.
Спустя полтора года новая начальница объявила, что филиалы компании приносят только убытки. К удивлению многих, руководство с ней согласилось, и филиальная сеть была закрыта. Затем настала очередь региональных отделений в городах Центральной России. Финальной «рекомендацией» этого руководителя стал совет собственнику полностью закрыть розничный отдел, который, по её мнению, также был убыточным.
Как некогда стабильная и прибыльная компания стремительно скатилась к убыткам, сотрудники так и не поняли. Многие, предвидя печальный конец, предпочли уволиться раньше, чем грянул финал.
Финал истории и метафора «Титаника»
Руководство компании, конечно, в какой-то момент осознало масштаб катастрофы, и «директор по продажам» была уволена. Но для коллектива это запоздалое решение уже ничего не меняло — большинство сотрудников к тому времени нашли новую работу.
Эта история заканчивается красноречивой фразой, которую наша бывшая директор бросила в свой последний рабочий день: «Сегодня мой последний день на "Титанике"». Судьба компании мне неизвестна — поддерживать отношения там уже не с кем, из знакомых никого не осталось.
Больше интересных статей здесь: Офис.
Источник статьи: Последний день на "Титанике".