Читая блоги риэлторов, я порой испытываю гордость за представителей этой профессии. Ведь они помогают людям продать, сдать или подобрать жильё, находят альтернативы и решают сложные задачи за разумное вознаграждение. Молодцы, что и говорить!
Однако мой личный опыт, основанный на трёх покупках квартир, рисует совершенно иную картину. К сожалению, мне ни разу не повезло столкнуться с честным и профессиональным агентом.
Первая попытка: урок недоверия
В 2007 году, будучи молодой и наивной, я верила в доброту мира. На первом же просмотре агент настойчиво просил меня не озвучивать продавцам реальную сумму, которую я готова заплатить. Стало очевидно, что он планировал обмануть обе стороны: взять с меня больше, отдать продавцам меньше, а разницу положить себе в карман. Мне такое поведение показалось откровенным свинством. Квартира, к счастью, не подошла.
Вторая история: спектакль во дворе
Второй просмотр оказался настоящим представлением. Приехав заранее, мы стали свидетелями странной сцены: женщина развешивала во дворе абсолютно сухое, но застиранное бельё. В подъезде с дверей были свежесодраны номерки. На просмотр явилось несколько пар, что уже настораживало. Квартира не понравилась, но из вежливости мы её осмотрели.
Во дворе к мужу подошёл мужчина с собакой, представившийся местным жителем. Он начал расхваливать тишину и безопасность двора, указывая на то самое бельё как доказательство. В этот момент мимо прошла толпа пассажиров с только что прибывшей электрички. Стало ясно, что и «сосед», и «хозяйка белья» — часть постановки для обработки покупателей. Было жаль только несчастную собаку, которую использовали в этом спектакле.
Третий провал: хамство и обман
Третий раз мы даже не смогли попасть на просмотр. Агентша заявила, что она в отпуске, и посоветовала ждать. В офисе её агентства нам предложили посмотреть объект «всего лишь» за тысячу долларов сверх цены. На мой вопрос о её полномочиях женщина в ответ швырнула в меня своим паспортом. Чужой документ я, естественно, изучать не стала.
Решив действовать самостоятельно, мы поехали по адресу из объявления. Во дворе пожилые женщины сразу пояснили, что продаётся не квартира, а комната в общежитии коридорного типа. От такой «находки» мы, разумеется, отказались.
Четвёртая сделка: срыв накануне
В четвёртый раз мы дошли до самой сделки. Но накануне её оформления агент позвонила и сообщила, что собственник передумал и повысил цену. После некрасивого торга и угрозы требовать задаток в двойном размере, квартиру мы всё же купили, но дороже, чем планировали. Ирония судьбы: уже на праздновании покупки нам позвонила та самая агентша с «общагой», предлагая finally посмотреть её «квартиру».
Попытка нанять защитника
В 2014 году, поумнев, я решила нанять персонального риэлтора-покупателя, который должен был отстаивать мои интересы. Увы, это не сработало. Агентша раз в неделю предлагала один и тот же «зависший» дорогой объект, а когда поняла, что я не куплю, перешла к откровенному хамству.
Сделку я провела без неё. Но и здесь не обошлось без сюрпризов. При ипотечной покупке выяснилось, что для снятия собственного первоначального взноса со счёта нужно было заранее уведомить банк. Ни агент продавца, ни ипотечный менеджер нас об этом не предупредили. Ситуацию «разрулил» лишь случай — наш шестимесячный сын срыгнул прямо в сторону кассирши, которая не выдавала деньги. После этого всё чудесным образом наладилось.
Выводы и новый путь
Эти истории навсегда отбили у меня желание иметь дело с рынком вторичного жилья. В прошлом году, оформляя вторую ипотеку, я была категорична: только новостройка, только с нуля. Чтобы никаких скрытых историй, летающих паспортов, внезапных подорожаний, подставных «соседей» и прочих «сюрпризов», за которые никто не несёт ответственности.
Но это, как говорится, уже совсем другая история.
