Каждый месяц собственники и наниматели квартир вносят плату за жилищно-коммунальные услуги, однако далеко не все понимают, за что именно они платят и какой спектр работ обязана выполнять их управляющая компания (УК). На практике нередки ситуации, когда при обращении жильцов с просьбой устранить неисправность или сделать ремонт, УК отказывает, ссылаясь на то, что подобные работы не входят в её обязанности. Зачастую это происходит из-за низкой юридической грамотности жителей, чем и пользуются недобросовестные подрядчики.
Как определить, какая УК обслуживает ваш дом
Многие жильцы многоквартирных домов даже не знают название организации, которая управляет их имуществом. Уточнить эту информацию довольно просто. Наиболее удобный способ — воспользоваться официальным порталом «Реформа ЖКХ». Для этого достаточно зайти на сайт, ввести в поисковую строку точный адрес своего дома, и система автоматически предоставит полные данные об управляющей компании, включая её наименование, контакты и реквизиты.
Что входит в зону ответственности управляющей компании
Согласно жилищному законодательству, управляющая компания обязана обеспечивать содержание и ремонт общего имущества многоквартирного дома, но не внутренних помещений квартир. К общему имуществу, за состояние которого отвечает УК, относятся следующие объекты и системы:
- Элементы отопительной системы, включая радиаторы (батареи) и полотенцесушители, даже если они расположены внутри квартир.
- Балконы и лоджии. Их ограждающие конструкции, остекление и отделка фасадной части являются частью общего имущества дома.
- Подъезды и места общего пользования. УК обязана обеспечивать их чистоту, включая регулярную влажную уборку, мытьё окон и дверей.
- Инженерные системы: контроль за состоянием и ремонт систем водоснабжения, водоотведения, вентиляции, электроснабжения и газоснабжения (в пределах общедомового имущества).
- Конструктивные элементы подъездов: стены, лестничные марши, площадки, потолки. УК должна своевременно устранять трещины, отслоившуюся штукатурку и другие повреждения.
- Лифтовое оборудование: его техническое обслуживание, обеспечение безопасности и чистоты в кабинах.
- Крыша и подвал. УК обязана проводить плановые осмотры кровли (особенно перед осенне-зимним периодом) и следить за тем, чтобы подвальные помещения не были захламлены.
- Фасад здания: поддержание его внешнего вида, устранение дефектов.
- Придомовое освещение: обслуживание и ремонт фонарей и других осветительных приборов на территории двора.
- Благоустройство прилегающей территории: уборка мусора, вывоз снега зимой, озеленение, содержание детских и спортивных площадок.
Обратите внимание: Зачем нужен дизайн-проект и как с его помощью не только сэкономить на ремонте, но и заработать!.
Всего в перечень обязанностей УК входит несколько десятков видов работ. Если у вас возникли сомнения, должна ли компания устранить конкретную проблему, лучше всего позвонить или написать официальный запрос, ссылаясь на положения Жилищного кодекса РФ и договор управления.
Что делать, если управляющая компания бездействует
Если вы столкнулись с тем, что УК игнорирует свои обязанности, не спешите мириться с ситуацией. Первым шагом должно стать письменное обращение в адрес управляющей компании с чётким описанием проблемы и требованием её устранить в установленные законом сроки. Обязательно сохраните у себя копию этого обращения с отметкой о приёме или почтовую квитанцию — это будет доказательством вашей попытки урегулировать вопрос мирно.
Если обращение осталось без ответа или результата, следующим этапом является жалоба в надзорные органы. Наиболее эффективными будут обращения в Государственную жилищную инспекцию вашего региона и в Роспотребнадзор. Эти органы уполномочены проводить проверки деятельности УК и выдавать предписания об устранении нарушений, а в случае систематических провалов — привлекать к административной ответственности.
_________________
Статья подготовлена строительной компанией gachalav.ru
Подписывайтесь на наш сайт о рынке недвижимости и узнаете много полезного!
#управляющая компания #квартира #многоквартирный дом #ЖКХ #Новостройки #строительство #недвижимость #ремонт
Больше интересных статей здесь: Недвижимость.
Источник статьи: Ремонт от управляющей компании в доме.
