Здравствуйте! Меня зовут Дмитрий Фоменко. В этой статье я подробно разберу, какие именно шаги обязаны предпринять государственные или муниципальные органы власти после того, как к ним поступает обращение от гражданина.
Ключевым документом, который регулирует весь этот процесс, является Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Согласно статье 9 этого закона, любое обращение, поступившее в орган власти или должностному лицу в рамках их компетенции, должно быть рассмотрено в обязательном порядке. Более того, если это необходимо для объективного разбирательства, рассмотрение может быть проведено с выездом специалистов на место.
Регистрация и перенаправление письменных обращений
Статья 8 Закона № 59-ФЗ устанавливает строгие правила регистрации. Письменное обращение должно быть зарегистрировано в течение трёх дней с момента его получения.
Если в обращении подняты вопросы, не входящие в компетенцию получившего его органа, то в течение семи дней с даты регистрации оно должно быть перенаправлено в нужную инстанцию. Гражданина, который направил обращение, обязаны уведомить о такой переадресации.
Особый порядок установлен для обращений, касающихся возможных нарушений миграционного законодательства. Их в пятидневный срок направляют в территориальный орган МВД и главе субъекта РФ, также уведомляя заявителя.
Важно понимать: перенаправление обращения в МВД не снимает ответственности с других органов. Если вопрос также входит в их компетенцию, они обязаны провести собственную проверку.
Практический пример: обращение по миграционным вопросам
Рассмотрим типичную ситуацию. В многоквартирном доме несколько квартир сдаются большому количеству мигрантов, что нарушает санитарные и жилищные нормы. Жильцы пишут заявление в полицию.
Согласно законодательству, все иностранные граждане должны быть зарегистрированы по месту пребывания или жительства. Фиктивная регистрация или постановка на учёт (когда люди фактически не проживают по указанному адресу) является уголовным преступлением (ст. 322.2 и 322.3 УК РФ). Таким образом, собственник, оформивший фиктивную регистрацию, может быть привлечён к ответственности.
Но на этом проверка не заканчивается. Если мигранты проживают в доме, значит, они, скорее всего, где-то работают. Поэтому жильцы вправе также обратиться в Трудовую инспекцию для проверки соблюдения трудового законодательства (оформление договоров, выплата зарплат и т.д.).
Получив такое обращение, Трудовая инспекция, даже если вопрос касается миграционного права, должна, во-первых, направить его копию в МВД, а во-вторых, начать собственную проверку в рамках своей компетенции. Это прямо предусмотрено пунктом 4 статьи 8 Закона № 59-ФЗ: если вопрос относится к ведению нескольких органов, копия обращения направляется всем им в семидневный срок.
Закон также содержит важный запрет: жалобу нельзя направлять на рассмотрение тому органу или лицу, действия которого обжалуются. Если иного компетентного органа нет, жалоба возвращается заявителю с разъяснением его права обратиться в суд.
Порядок и сроки рассмотрения обращений
Статья 10 Закона № 59-ФЗ детально описывает, как должно проходить рассмотрение. Орган власти обязан:
1) обеспечить объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение, при необходимости — с участием самого заявителя;
2) запрашивать необходимые документы у других ведомств;
3) принимать меры для защиты нарушенных прав гражданина;
4) давать письменный ответ по существу всех поставленных вопросов;
5) уведомлять гражданина о перенаправлении его обращения.
Сроки рассмотрения чётко регламентированы статьёй 12. Стандартный срок — 30 дней с момента регистрации обращения. Для обращений о нарушениях миграционного законодательства, поступивших главе региона, срок сокращён до 20 дней. В исключительных случаях срок может быть продлён ещё на 30 дней, но об этом продлении заявителя должны уведомить.
Ответ на обращение подписывается руководителем органа или уполномоченным лицом и направляется заявителю в той же форме, в которой было получено обращение (письменно — на почтовый адрес, электронно — на e-mail).
Описанный порядок действий установлен законом для всех государственных и муниципальных органов, а также должностных лиц, и является обязательным к исполнению.
Надеюсь, эта информация была для вас полезной. Если статья оказалась интересной, буду благодарен за вашу активность. Всего доброго!
Рекомендую также прочитать:
Какую ответственность несут должностные лица за нарушение порядка рассмотрения обращений граждан?
Каким способом гражданину предоставляется ответ на обращение в государственный орган?
О правах гражданина при рассмотрении обращения государственным органом.
Как собственнику помещения в многоквартирном доме добиться демонтажа незаконно размещенного оборудования на общем имуществе МКД?
В какой срок суд должен рассмотреть гражданское дело?
Как исправить техническую ошибку в ЕГРН?
Ответственность за переустройство жилого помещения.
Как получить исполнительный лист?
Как объекту недвижимости присваивается адрес?
Действия потребителя в случае низкого давления в системе холодного, или горячего водоснабжения.
Что такое упрощенное производство в гражданском процессе?
Как принять наследство?
Текст настоящей статьи является авторским.
Обратите внимание: Преимущества обращения при продаже квартиры в агентство недвижимости.
Допускается использование текста только с указанием ссылки на данную страницу. Нарушение данного требования будут вести к ответственности предусмотренной действующих законодательством.#юрист в санкт-петербурге #юрист #юрист по гражданским делам #юридическая помощь #юридическая консультация #юрист фоменко #юрист по недвижимости #судебный представитель #обращения #юрист по защите прав потребителей
Больше интересных статей здесь: Недвижимость.
Источник статьи: Действие государственного органа после получения обращения гражданина?.
