Необязательность (её также называют неисполнительностью или безответственностью) – это устойчивая черта характера, при которой человек регулярно не сдерживает данные обещания, срывает сроки, опаздывает и в целом демонстрирует пренебрежение к времени и интересам окружающих. По сути, это форма неуважения к другим людям. (xapaktep.net › desc.php)
Знакомая проблема?
Здравствуйте, дорогие читатели! Наверняка каждый из вас хоть раз в жизни сталкивался с ситуацией, когда кто-то дал слово и не сдержал его: не сделал обещанное, не пришёл на встречу, не перезвонил. В общем, подвёл. После такого общения всегда остаётся горький осадок и разочарование. Что хуже – этот опыт заставляет настороженно относиться к новым знакомым, заранее ожидая подвоха. А если новый человек оказывается пунктуальным и надёжным, становится неловко за свои собственные подозрения. Мне кажется, что людей, на которых можно положиться, становится всё меньше. Тема наболевшая, поэтому и хочу её обсудить.
История №1: Провайдер, который не пришёл
Недавно у нас был показательный случай. Мы оформили заявку у крупного интернет-провайдера на перенос роутера в квартире. Казалось бы, стандартная услуга. Нам предложили удобный временной интервал с 18:00 до 20:00, мы согласились и стали ждать. И что же? Ни в назначенный день, ни на следующий никто не появился. Более того – даже не удосужились позвонить и предупредить или извиниться. Вопрос в том, как компания, которая зарабатывает на предоставлении услуг, может так халатно относиться к клиентам?
История №2: Риелтор, исчезнувший на неделю
Когда мы переехали на постоянное жительство в Калининград (подробнее об этом можно прочитать здесь, здесь, здесь и здесь), нам пришлось искать жильё через агента по недвижимости. Мы сразу обозначили, что хотим купить квартиру как можно быстрее. Оказалось, что понятие «быстро» у всех разное. Риелтор пообещал оперативно подобрать варианты, а затем… пропал на целую неделю без объяснений. Та же ситуация произошла и с нашими знакомыми, которые приехали в Калининград за недвижимостью. Их агент тоже внезапно перестал выходить на связь. Когда он всё же объявился, было уже поздно – время упущено, а осадок остался. И это при том, что услуги риелтора стоят совсем не дёшево, но даже высокая оплата не мотивирует некоторых к ответственности.
Интересное: Аренда от адекватного собственника на длительный срок. Миф или реальность?.
История №3: Сантехник и продавец в одном лице
А этот случай, произошедший в Калининграде, поразил нас до глубины души. Снимая квартиру, мы обнаружили, что течёт унитаз. Согласились на визит сантехника, которого, как известно, нужно ждать дома. Мастер пришёл с опозданием в два часа, за один раз работу не закончил и пообещал приехать доделать всё в воскресенье. Как вы думаете, что было дальше? Верно, он не пришёл. Мы прождали полдня, а на звонки никто не отвечал – ни сантехник, ни хозяин квартиры. Зато через неделю владелец объявился с новостью, что продаёт жильё, и спросил, когда мы сможем показывать его покупателям. Искренне обиделся, когда получил отказ. Вот такой парадокс: люди могут позволить себе быть крайне необязательными, но при этом искренне не понимают, почему другие отказываются им помогать.
А как у вас?
Мне очень интересно, я одна регулярно натыкаюсь на такое поведение или у вас тоже есть подобные истории? Делитесь в комментариях, давайте обсудим эту тревожную тенденцию.
Если статья была вам близка и полезна, ставьте лайки и подписывайтесь на раздел. Большое спасибо, что читаете! Всем здоровья, добра и побольше ответственных людей вокруг!
Интересное еще здесь: Аренда.
