YouTool: Защита от краж и поломок при аренде инструмента

Создано: 12 января 2022

Содержание

Для владельцев, сдающих инструмент в аренду, главными проблемами остаются невозврат имущества и его повреждение. Статистика показывает, что от 1% до 3% сделок заканчиваются тем, что инструмент не возвращают, а случаи поломок происходят и того чаще. Это не только прямая финансовая потеря, но и колоссальные затраты времени и нервов на урегулирование конфликтов.

Помимо этого, бизнес сталкивается с другими вызовами, например, с постоянным ростом расходов на рекламу для привлечения клиентов. В наших следующих материалах мы подробно расскажем, как можно минимизировать эти затраты. Чтобы быть в курсе полезных советов, подписывайтесь на наш канал.

Реальные последствия краж и поломок

Основная сложность — не сам инцидент, а полное отсутствие поддержки для владельца, который вынужден решать проблему в одиночку.

👉 Сценарий с кражей: Если арендатор пропадает с инструментом, владельцу приходится самостоятельно вести розыск: названивать на мобильный, писать сообщения. Иногда это срабатывает. Если же связи нет, следующим шагом становится обращение в полицию. Хотя правоохранительные органы могут помочь в поисках, время, потраченное на бюрократию, и упущенная прибыль за период простоя инструмента ложатся тяжелым бременем на владельца.

Новости МирТесен

👉 Сценарий с поломкой: Ситуация осложняется спором о виновности. Арендатор может утверждать, что инструмент был изношен. Даже если сервисный центр докажет факт поломки по вине клиента, нет гарантии, что он компенсирует ремонт. Судебные разбирательства из-за суммы в 10-20 тысяч рублей часто нецелесообразны, и владельцу приходится чинить инструмент за свой счет.

Обратите внимание: Выгодная аренда спецтехники в Москве и МО.

В итоге, большинство владельцев и пунктов проката вынуждены справляться с этими рисками самостоятельно, что, по нашему мнению, несправедливо и неэффективно.

Сервис YouTool создан, чтобы кардинально изменить эту ситуацию и обеспечить реальную защиту для владельцев инструмента.

YouTool: Комплексный подход к безопасности

Сдавая инструмент через платформу YouTool, вы получаете максимальную защиту от основных рисков. Мы гарантируем компенсацию до 50 000 рублей в случаях кражи или умышленной поломки. Вот как работает наша система безопасности.

1. Многоуровневая проверка арендаторов

Защита начинается еще до заключения сделки. YouTool использует собственную систему скоринга, адаптированную специально для сферы аренды. Она анализирует десятки параметров для оценки надежности пользователя. Регистрация максимально проста и не всегда требует паспорта — документы запрашиваются службой поддержки только в отдельных случаях. Каждая подозрительная анкета проходит ручную модерацию. Благодаря этому нам удалось снизить уровень невозвратов до впечатляющих 0,28% на тысячу сделок.

2. Прозрачная система рейтингов

Как и в сервисах такси, каждый арендатор в YouTool имеет рейтинг, сформированный на основе отзывов предыдущих владельцев. Вы видите эту оценку перед сделкой и можете отказаться от сотрудничества с ненадежным клиентом. Мы постоянно мониторим активность пользователей с низким рейтингом и можем ограничить их доступ к платформе.

3. Финансовая защита от краж

Если арендатор перестал выходить на связь и не вернул инструмент, достаточно сообщить об этом через приложение YouTool. Наша служба поддержки подключится к поискам. В случае подтверждения кражи и при наличии талона из полиции мы компенсируем стоимость инструмента — до 50 000 рублей.

4. Гарантия на случай поломок

Если сервисный центр установит, что инструмент сломан по вине арендатора, а тот отказывается платить, YouTool берет расходы на ремонт на себя (также в пределах 50 000 рублей). При этом недобросовестный арендатор блокируется в системе, а мы инициируем взыскание с него компенсации через суд.

Сколько стоит такая защита?

Абсолютно ничего. Для владельцев инструмента и пунктов проката использование YouTool бесплатно. Более того, вы можете легко перевести своих текущих клиентов на платформу для безопасного оформления сделок. Простой алгоритм действий:

Разместите свой инструмент в каталоге YouTool.
Отправьте постоянному или новому клиенту ссылку «Поделиться» на ваше объявление в приложении.
Оформите сделку через YouTool и получите полную защиту от краж и поломок.